Возврат товара:
Товар ненадлежащего качества:
Если в изготовленном на заказ товаре обнаружены дефекты, потребитель имеет право на его возврат или обмен в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
Товар надлежащего качества:
В случае, если товар изготовлен по индивидуальному заказу и имеет индивидуально-определенные свойства, то есть не может быть использован другим потребителем, вернуть его в обычном порядке нельзя.